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RFID技術(shù)在機場管理中有那些具體應(yīng)用?

更新時間:2020-08-18 08:09:45點擊次數(shù):18898次字號:T|T
面對著信息化的社會,機場作為各國的樞紐,也是一個國家信息技術(shù)強弱的標(biāo)志中心。只有不斷的提高和完善機場管理技術(shù)才能緊跟國際的步伐。而射頻識別技術(shù)RFID是新生的高新技術(shù),它的先進性已經(jīng)具備了替代舊一代識別技術(shù)的能力。利用RFID技術(shù)的可定位與可讀寫特性,實現(xiàn)機場信息化和智能化的管理,對提升機場管理水平和企業(yè)經(jīng)濟效益具有積極意義。現(xiàn)如今,RFID技術(shù)已經(jīng)受到了世界各國的關(guān)注,它將以全新的姿態(tài)投入機場的管理當(dāng)中,去解決繁重的機場管理問題。

       面對著信息化的社會,機場作為各國的樞紐,也是一個國家信息技術(shù)強弱的標(biāo)志中心。只有不斷的提高和完善機場管理技術(shù)才能緊跟國際的步伐。而射頻識別技術(shù)RFID是新生的高新技術(shù),它的先進性已經(jīng)具備了替代舊一代識別技術(shù)的能力。利用RFID技術(shù)的可定位與可讀寫特性,實現(xiàn)機場信息化和智能化的管理,對提升機場管理水平和企業(yè)經(jīng)濟效益具有積極意義?,F(xiàn)如今,RFID技術(shù)已經(jīng)受到了世界各國的關(guān)注,它將以全新的姿態(tài)投入機場的管理當(dāng)中,去解決繁重的機場管理問題。




2、基于RFID的機場管理系統(tǒng)的應(yīng)用優(yōu)勢


2.1 RFID與條形碼相比具有兩大優(yōu)勢:


       (1) 其閱讀器搜集產(chǎn)品數(shù)據(jù)時無須對準(zhǔn)標(biāo)簽;(2) 產(chǎn)品自身數(shù)據(jù)讀取能自動進行,省去了人工掃描的麻煩。目前的機場的RFID應(yīng)用系統(tǒng)主要包括:閱讀器、天線、電子標(biāo)簽、系統(tǒng)中間件及系統(tǒng)應(yīng)用軟件。

 



2.2 RFID的機場系統(tǒng)的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下十點:


      (1) 解決行李丟失問題,提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù);(2) 貨物的倉儲管理;(3) 運輸過程與貨物的追蹤;(4) 節(jié)省了機場的管理成本,提高了工作效率;(5) 盡可能減低飛機的意外風(fēng)險;(6) 貨物和人員的跟蹤、定位;(7) 應(yīng)付恐怖襲擊和保安作用;(8) 對機場員工的進出范圍授權(quán);(9) 遠距離測定位置;(10) 具備升級的功能;


3、RFID在機場管理中的應(yīng)用


3.1 電子機票


國際航空運輸協(xié)會2007年6月份公布的最新一份商業(yè)報告稱,包裹失蹤和處理錯誤讓航空業(yè)去年損失了50億美元,其中12億是用于賠償旅客,36億是花費在勞動力上。國際航空運輸協(xié)會估計每1000位乘客中就有20例包裹失蹤或處理錯誤的情況,如果整個航空業(yè)都采用RFID為包裹貼標(biāo),那么每年能節(jié)省7.33億美元。



 

      電子機票是空中旅行效率的源頭。1993年8月,以亞特蘭大為基地的美國Valuejet航空公司售出第一張電子機票。1998年,美國聯(lián)合航空公司電子機票已占總銷售額的46%,1999年升至58%,代理費則由13.25億美元降至11.39億美元,2001年11月電子機票比例就達到65%。目前發(fā)達國家電子機票平均約占40%,美國平均為60%,國際航協(xié)還制訂了統(tǒng)一的國際標(biāo)準(zhǔn),希望2007年前全面實現(xiàn)機票電子化,取消紙質(zhì)機票。


2000年3月28日,南方航空公司在國內(nèi)率先針對散客推出電子機票,但當(dāng)年只銷售30萬元人民幣。2001年吸收代理人參與后,銷售額達到1.5億元,2002年達到6億元。2003年8~9月,國航電子機票進軍上海和廣州,東航積極跟進,目前上航、海航等公司也已加入。2004年全國電子機票占到機票銷售總額的6.7%,銷售收入40億元,南航的比例達到25%,即使以20%計算,也能節(jié)省近1億元費用,以全國每年7000萬人次客流計算,能節(jié)省21億元。2007年,全國電子機票比例已經(jīng)達到50%以上。





3.2 機場“導(dǎo)航”


      大型機場儼然是一個方圓數(shù)里的迷宮。雖然所謂"導(dǎo)向系統(tǒng)"的概念十分流行,但多半還停留在標(biāo)牌和符號的層次,其實最高境界應(yīng)該是利用一切技術(shù)手段,主動為旅客提供最需要的信息。上世紀(jì)80年代中期某些繁忙的美國機場曾有自己的廣播電臺,旅客開車到機場的路上就能看到這個電臺的頻率標(biāo)志牌,它不斷地播出航班、停車位、路況等信息?,F(xiàn)在,廣播和顯示屏日漸精致,卻本質(zhì)依舊——對每個人來說,這種信息源99%是無用的。航班越來越多,廣播的語種、語速、重復(fù)次數(shù),顯示屏的滾動速度的壓力也越來越大。




3.3 貴賓服務(wù)


隨著當(dāng)今航空業(yè)的飛速發(fā)展,全球各地的航空公司都在不斷優(yōu)化自身的綜合運營能力以及提高自身的服務(wù)質(zhì)量。尤其在中國,由于外資民航公司的加入以及民營航空公司的不斷出現(xiàn),中國航空業(yè)面臨更加嚴(yán)峻的競爭環(huán)境;同時自從美國9.11恐怖襲擊之后,安全方面的考慮已經(jīng)成為了航空公司所需面對的首要問題。RCG等公司針對于航空公司特殊的行業(yè)背景,量身定做了一整套機場貴賓服務(wù)方案。




      該方案集合了無線射頻技術(shù)、指紋識別及面部輪廓識別等三個高科技技術(shù),貴賓客戶只要去到貴賓專區(qū)的登機柜臺,航空公司服務(wù)人員便會派發(fā)一張無線射頻貴賓卡(后稱貴賓卡)給客戶,同時也會為客戶采集指紋及面部輪廓等數(shù)據(jù),完成登記程序后, 客戶可在預(yù)設(shè)的信息站選擇喜愛的飛機訂餐,以及各種類型的報刊雜志.如果客戶需要在機場內(nèi)購物,只要把貴賓卡放在收款臺的無線射頻閱讀器上,就可以代替現(xiàn)金結(jié)算,方便快捷。當(dāng)客戶在貴賓專用的通道登機時,只需將貴賓卡放在無線射頻閱讀器上,然后將手指按壓在信息站,面向攝像頭,系統(tǒng)便會識別客戶的指紋及面部輪廓,確認后即可登機。


3.4 旅客及車輛的追蹤


     使用無線射頻識別(RFID)標(biāo)簽的新監(jiān)視系統(tǒng),可隨時追蹤旅客在機場內(nèi)的行蹤。實施方式是在每位旅客向航空公司柜臺登記時,發(fā)給一個RFID標(biāo)簽,再配合詢答機和攝影機監(jiān)視他們在機場內(nèi)的一舉一動。

 



      鳳凰城的Sky Harbor國際機場選擇TransCore公司為其設(shè)計和完善首例車輛跟蹤系統(tǒng)。這個系統(tǒng)采用的是 RFID識別技術(shù)結(jié)合GPS定位系統(tǒng),使機場可以對各種車輛進行最佳跟蹤。鳳凰城Sky Harbor國際機場是美國排名第六的最繁忙機場。由于城市人口持續(xù)以每年30%以上的速度增加,所以機場需要提高管理水平。該系統(tǒng)計劃用于新增業(yè)務(wù)以及用于分析、監(jiān)視、收集各種車輛的使用情況,從停機坪到新的巴士中心往返接送旅客的機場內(nèi)部交通車也包括在內(nèi)。該系統(tǒng)可以為各種運營車輛排定服務(wù)順序,為機場今后的管理升級和加強對車輛跟蹤和安檢做好準(zhǔn)備。

 

     這個定位系統(tǒng)采用GPS定位技術(shù)。這樣機場交通車、大眾與私人車輛的管理部門以及城市交通管理部門就可以隨時監(jiān)管他們的車輛,從而確保安全與改善旅客服務(wù)。


3.5 RFID與機器人結(jié)合


2010年,阿姆斯特丹Schiphol機場希望能通過行李搬運機器人和RFID來減少轉(zhuǎn)機過程中旅客行李丟失的情況IBM和Vanderlande Industries公司日前和阿姆斯特丹Schiphol機場簽署協(xié)議,將協(xié)助其擴大一個新型行李處理大廳的容量。



 

該大廳中將有6個機器人處理行李,承擔(dān)60%的裝卸工作,以提高轉(zhuǎn)機效率。Vanderlande Industries公司總裁兼CEO Peter Gerretse表示,這些機器人還將以環(huán)境友好方式處理包裹,改進工作人員的工作條件。阿姆斯特丹Schiphol機場希望能在2018年實現(xiàn)每年7000萬件行李的轉(zhuǎn)機量。


5、總結(jié):


RFID應(yīng)用于交通運輸業(yè)的主要優(yōu)勢在于:增強乘客安全性;增加行李/貨物的可見性;降低運營成本;提高客戶服務(wù)水平及客戶滿意度。


      技術(shù)的演變就是不斷地提高,在運用了現(xiàn)成的RFID技術(shù)后,RFID技術(shù)還是在不斷地提升及完善?,F(xiàn)在的RFID技術(shù),具備了升級的功能,能隨著RFID技術(shù)的提高而提升。RFID技術(shù)產(chǎn)業(yè)前景廣闊,市場潛力巨大,將在機場管理方面有著越來越廣泛地應(yīng)用。隨著RFID電子標(biāo)簽等產(chǎn)品的生產(chǎn)成本的降低,RFID技術(shù)將得到更加深入的推廣應(yīng)用。


資料來源:中國安全防護網(wǎng)、知乎信息、RFID世界網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)信息
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